Политика конфиденциальности Collaps Chat
Последнее обновление: 20 марта 2026 г.
1. Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании Collaps Chat мы собираем следующую информацию:
- Имя пользователя (никнейм) — для отображения в чате
- Юзернейм для поиска — для поиска вас другими пользователями
- Email — для входа в аккаунт и восстановления пароля
- Пароль — хранится в зашифрованном виде
- Сообщения — которые вы отправляете в чатах, каналах и группах
- Время последнего визита и статус онлайн — для отображения активности
- Данные аккаунта Google (имя, email) — если вы входите через Google
2. Как мы используем ваши данные
- Для обеспечения работы мессенджера (вход, отправка сообщений)
- Для отображения вашего профиля другим пользователям
- Для модерации контента (проверка на запрещённые слова)
- Для технической поддержки
3. Статусы аккаунтов
В Collaps Chat используются следующие обозначения:
- Синяя галочка (grant: true) — официальный аккаунт (администрация, поддержка)
- Зелёная галочка (checkReal: true) — подтверждённый реальный пользователь
- Розовая галочка (special: true) — особый статус (выдаётся за вклад в проект)
- Красный значок (ban: true) — аккаунт заблокирован за нарушения
4. Блокировка аккаунтов
Мы блокируем аккаунты (ban: true) за:
- Использование запрещённых слов и оскорблений
- Спам и рекламу
- Попытки взлома
- Неоднократные нарушения правил
Заблокированные пользователи не могут входить и отправлять сообщения.
5. Где хранятся данные
Все данные хранятся в Firebase (Google Cloud), серверы в Европе.
6. Ваши права
- Запросить копию данных: collapschat.legal@bk.ru
- Исправить данные (в настройках)
- Удалить аккаунт (в настройках)
7. Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно:
- В настройках → Опасная зона → Удалить аккаунт
- По email: collapschat.legal@bk.ru
- Через поддержку @support
8. Контакты
- Email: collapschat.legal@bk.ru
- Поддержка: @support
© 2026 Collaps Chat