Политика конфиденциальности Collaps Chat

Последнее обновление: 20 марта 2026 г.

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Collaps Chat мы собираем следующую информацию:

• Имя пользователя (никнейм) — для отображения в чате
• Юзернейм для поиска — для поиска вас другими пользователями
• Email — для входа в аккаунт и восстановления пароля
• Пароль — хранится в зашифрованном виде
• Сообщения — которые вы отправляете в чатах, каналах и группах
• Время последнего визита и статус онлайн — для отображения активности
• Данные аккаунта Google (имя, email) — если вы входите через Google

2. Как мы используем ваши данные

• Для обеспечения работы мессенджера (вход, отправка сообщений)
• Для отображения вашего профиля другим пользователям
• Для модерации контента (проверка на запрещённые слова)
• Для технической поддержки

3. Статусы аккаунтов

В Collaps Chat используются следующие обозначения:

• Синяя галочка (grant: true) — официальный аккаунт (администрация, поддержка)
• Зелёная галочка (checkReal: true) — подтверждённый реальный пользователь
• Розовая галочка (special: true) — особый статус (выдаётся за вклад в проект)
• Красный значок (ban: true) — аккаунт заблокирован за нарушения

4. Блокировка аккаунтов

Мы блокируем аккаунты (ban: true) за:

• Использование запрещённых слов и оскорблений
• Спам и рекламу
• Попытки взлома
• Неоднократные нарушения правил

Заблокированные пользователи не могут входить и отправлять сообщения.

5. Где хранятся данные

Все данные хранятся в Firebase (Google Cloud), серверы в Европе.

6. Ваши права

• Запросить копию данных: collapschat.legal@bk.ru
• Исправить данные (в настройках)
• Удалить аккаунт (в настройках)

7. Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно:

• В настройках → Опасная зона → Удалить аккаунт
• По email: collapschat.legal@bk.ru
• Через поддержку @support

8. Контакты

• Email: collapschat.legal@bk.ru
• Поддержка: @support